Nhất Nghệ cam kết cung cấp dịch vụ đào tạo chuyên nghiệp thông qua hệ thống trực tuyến hiện đại, đảm bảo học viên tiếp cận kiến thức một cách thuận tiện và nhanh chóng nhất.
Học viên sẽ nhận khóa học và các tài liệu đi kèm hoàn toàn thông qua môi trường kỹ thuật số với các phương thức sau:
Đối với khóa học Online (Video quay sẵn): Học viên được cấp một tài khoản cá nhân để đăng nhập và xem video trực tiếp trên hệ thống website tại địa chỉ nhatnghe.net.
Đối với khóa học Trực tuyến (Live qua phần mềm): Nhất Nghệ sẽ cung cấp link truy cập lớp học trực tuyến (như Zoom, Google Meet) hoặc gửi link bài giảng qua các kênh liên lạc như Email hoặc Zalo cho học viên.
Đối với tài liệu học tập: Học viên có thể truy cập và tải các tài liệu chất lượng tại chuyên mục "Tài liệu" trên website hoặc nhận qua đường link lưu trữ (như Google Drive) do công ty cung cấp.
Sau khi học viên hoàn tất thủ tục thanh toán thành công (qua chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt hoặc cổng VNPAY), quy trình kích hoạt được thực hiện như sau:
Kích hoạt tự động: Đối với các giao dịch được hệ thống xử lý tự động, học viên sẽ nhận được tài khoản hoặc link truy cập khóa học trong vòng 15 - 30 phút.
Kích hoạt thủ công: Trong các trường hợp cần đối soát thủ công, thời gian kích hoạt tối đa không quá 24 giờ làm việc.
Thông báo xác nhận: Ngay sau khi kích hoạt thành công, hệ thống sẽ gửi xác nhận đơn hàng cho học viên qua Email, SMS hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trên màn hình website.
Nhất Nghệ áp dụng các quy định nghiêm ngặt về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và quản lý tài khoản thành viên:
Quy định cá nhân hóa: Mỗi tài khoản học tập chỉ được cấp cho một người sử dụng duy nhất. Việc cung cấp các dịch vụ được thực hiện dựa trên tài khoản mà học viên đã đăng ký riêng biệt trên website.
Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản: Học viên không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc dùng chung tài khoản học tập với người khác.
Biện pháp xử lý vi phạm: Nếu hệ thống phát hiện có hành vi đăng nhập bất thường hoặc dấu hiệu chia sẻ tài khoản cho nhiều người dùng chung, Nhất Nghệ có quyền tạm khóa hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước và không hoàn trả học phí.
Bảo vệ bản quyền: Tất cả nội dung video, hình ảnh và tài liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Nhất Nghệ. Mọi hành vi sao chép, phát tán trái phép sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
